Assistant, gagnez en efficacité

Public

Objectifs

Toute personne ayant besoin d’améliorer leur efficacité dans le cadre de leur activité professionnelle

 

Prérequis

  • Renforcer son aisance et son impact dans ses relations   professionnelles quotidiennes.

  • Faire le point de son style de communication.

  • Renforcer sa capacité d'écoute et d'influence.

  • S'adapter au style de personnalité de son interlocuteur.

  • Anticiper les situations de tension et faire face aux conflits

Aucun

 

Le programme de formation

Renforcer sa capacité d'écoute et d'influence

 

  • Situer sa fonction au sein de l'équipe et la nature des relations attendues.

  • Réaliser l'autodiagnostic de son style de communication

  • Identifier ses points forts et ses pistes de progrès.

  • Développer une attitude d'écoute active en situation de face-à-face et en groupe.

  • Repérer les signaux et comportements d'adhésion ou de désapprobation.

  • S'entraîner à argumenter et à convaincre.

 

S'adapter au style de personnalité de son interlocuteur

 

  • Identifier le style de personnalité dominant de l'interlocuteur.

  • Adapter son mode de communication selon l'interlocuteur.

  • Utiliser les canaux de communication adéquats.

  • Exercices pratiques

 

Être à l'aise en situation difficile

 

  • Identifier les sources de conflits, repérer les signes avant-coureurs.

  • Faire face au conflit : les attitudes et comportements efficaces.

  • Préserver les relations : exprimer ses émotions, son ressenti de manière constructive.

 

 Débrief de la formation

Référence:    AGE1

Durée:  3 jours (21h)

Prix: 1 050,00 € HT

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Référence:    AGE2

Durée:  3 jours (21h)

Prix: 6300,00 € HT

(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

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L'après formation - mise en oeuvre en situation de travail

Envoi d’un rapport d’évaluation au stagiaire, afin qu’il puisse cerner son axe de progression, accompagné d’une proposition d’exercices à faire chez soi.

Points forts

Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques. Nombreuses mises en situation et exercices filmés, suivis d’une auto critique et d’échanges entre les participants.

Validation : Attestation de fin de stage

Formation modulable à la demande : nous nous adaptons à vos besoins en ajoutant des modules complémentaires, propre au besoin de votre entreprise. Demander un devis

Les solutions de finacements

Les opérateurs agréés (OPCO, anciennement OPCA) coopèrent avec le FMFC depuis de nombreuses années. Depuis janvier 2019, en raison de la promulgation de la loi  "Avenir professionnel", leurs tâches ont évolué. Cependant, selon les normes responsables de chaque OPCO, plusieurs mécanismes de financement peuvent être utilisés. Pour plus d'informations, notre chargé de formation vous accompagnent dans votre choix de formation et l'administration.

Avis sur les formations

NOUS CONTACTER :

 

Karine Bertin

Chargée de formation

Fabrice Mauro Formation & Conseil
Le Thélème
1501 route des Dolines – 06560 Valbonne

kbertin@fmfc.fr

fmfc.fr

 

T : 04 92 38 12 50
F : 04 92 38 15 50

Dates

3-8 et 9 septembre 2020                  

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